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원격지원이란?

원격지원이란 삼성선물 직원이 직접 고객님의 PC화면을 함께 보면서 문제를 해결해드리는 서비스입니다.

원격지원 이용안내

고객센터 문의
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에러사항 접수
안내에 따라 원격지원 실행
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원격지원접속
연결 후 상담 지속

원격지원 이용가능 시간

  • 24시간(월요일 오전 8시~ 토요일 오전6시)
  • 심야시간에는 먼저 걸려온 문의 또는 전화주문으로 인해 원격지원이 제한될 수 있습니다.